L’IA générative s’impose aujourd’hui partout dans le monde pro : dans les associations, PME, collectivités et structures de l’ESS.
Elle permet d’aller plus vite, de produire mieux et d’être plus créatif. Mais pour en tirer pleinement parti, mieux vaut connaître ses risques, et les maîtriser !
Cet article vous propose un décryptage des 5 principaux risques identifiés à ce jour et des conseils pratiques pour les éviter.
1. L’IA peut se tromper (comme votre collègue)
On adore l’IA, mais on l’admet sans soucis : elle peut se tromper et produire des informations fausses, des chiffres inventés ou des références inexistantes. Ces erreurs sont appelées les « hallucinations » Cependant, elles restent minimes si on applique une bonne méthode de prompting.
Comment limiter ce risque ?
- Vérifier systématiquement les informations.
- Demander à l’IA de citer ses sources.
- Croiser avec des documents internes fiables.
- Appliquer la règle : L’IA propose, l’humain valide.
2. L’IA peut se nourrir de vos données
Envoyer dans un chatbot des données personnelles, financières ou sensibles peut entraîner une violation de confidentialité, si l’outil n’est pas sécurisé.
La CNIL rappelle clairement qu’il ne faut jamais saisir de données personnelles dans un outil public sans garanties contractuelles.
Précautions simples :
- Ne jamais saisir de données sensibles dans un outil public.
- Sensibiliser les équipes.
- Mettre en place une charte interne d’usage de l’IA.
- Utiliser des solutions professionnelles (ChatGPT Team/Enterprise, Copilot Pro).
3. L’IA peut avoir des biais et discriminer
Parce que l’IA apprend à partir de données humaines, elle peut reproduire des stéréotypes, des traitements inéquitables et des formulations discriminantes.
L’Union européenne et l’UNESCO alertent officiellement sur ce sujet.
Bonnes pratiques :
- Former les équipes à détecter les biais.
- Guider l’IA : “Rédige de manière inclusive et non stéréotypée.”
- Ne jamais automatiser les décisions RH avec une IA.
- Relire les contenus sous l’angle diversité et inclusion.
4. L’IA peut vous rendre accro
Lorsque l’on délègue tout à l’IA, on peut voir diminuer la créativité, l’esprit critique, la maîtrise rédactionnelle et la capacité d’analyse.
Des études en sciences cognitives montrent déjà des effets de « déchargement cognitif ».
Conseils :
- Alterner travail avec et sans IA.
- Utiliser l’IA pour accélérer, pas remplacer.
- Développer l’autonomie des équipes
5. L’IA peut vous prêter son identité
Chaque outil d’IA a son style qui peut être reconnaissable par ceux qui y sont formés. De plus, l’utilisation massive de modèles génératifs peut affaiblir la cohérence de la communication : ton, valeurs, identité graphique…
Conseils pratiques :
- Préciser votre charte éditoriale à l’IA
- Lui donner un exemple de votre style dans votre demande
- Vérifier la cohérence avant toute publication
Conclusion : l’IA est une opportunité… Si elle est utilisée intelligemment et conformément à l’IA Act
L’IA générative améliore la productivité, la communication, la capacité d’innovation, l’inclusion et l’accès à l’information. Mais elle doit être déployée avec méthode, sécurité, contrôle humain et respect du cadre légal.
Utilisée correctement, elle devient un véritable levier de transformation au service des organisations : c’est pour cette raison que nous vous formons !